Termos de Serviço

Última atualização: [18 de jan. de 2025]

Bem-vindo ao EuAtendo.vc. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Serviço (“Termos”). Por favor, leia-os com atenção antes de utilizar nossos serviços.

Índice

  1. Aceitação dos Termos
  2. Descrição do Serviço
  3. Responsabilidades do Usuário
  4. Uso de Serviços de Terceiros
  5. Assinatura e Pagamentos
  6. Propriedade Intelectual
  7. Limitação de Responsabilidade
  8. Encerramento
  9. Alterações nos Termos
  10. Lei Aplicável
  11. Contato

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar legalmente vinculado a estes Termos, bem como à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O EuAtendo.vc oferece uma plataforma de gestão de comunicações, incluindo, mas não se limitando a:

  • Integração com chatbots,
  • Integração com WhatsApp e outros canais de mensagens,
  • Ferramentas de comunicação centralizadas para empresas.

Podemos atualizar, aprimorar ou modificar os serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Responsabilidades do Usuário

Você concorda em:

  • Fornecer informações corretas e completas durante o cadastro,
  • Utilizar os serviços apenas para fins legais,
  • Não utilizar a plataforma para envio de spam, assédio ou qualquer atividade ilícita,
  • Manter a segurança das credenciais de sua conta.

4. Uso de Serviços de Terceiros

Nossa plataforma integra serviços de terceiros (como o WhatsApp). Ao utilizar essas integrações, você também concorda em cumprir os termos e políticas aplicáveis desses terceiros.

5. Assinatura e Pagamentos

Alguns recursos podem estar sujeitos a taxas de assinatura. Todos os pagamentos são não reembolsáveis, salvo indicação expressa em contrário por escrito.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marcas e tecnologia utilizados na plataforma são propriedade do EuAtendo.vc ou licenciados para nós. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte da plataforma sem autorização prévia e por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

Oferecemos o serviço “como está” e não garantimos disponibilidade, confiabilidade ou adequação para necessidades específicas. Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por quaisquer danos, incluindo, mas não se limitando a perda de dados, lucros ou interrupções de negócios.

8. Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou realizem atividades prejudiciais, sem aviso prévio.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. As atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de “Última atualização”. O uso contínuo do serviço após alterações constitui aceitação dos novos Termos.

10. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar conflitos entre disposições legais.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco: